FAQ
サービスについて
- 図書券、図書カードは使えますか？
はい。利用可能です。ただし、教科書のご購入(非課税のため)・検定類の受付等にはご利用頂けません。
- 店頭にない雑誌、文庫など注文できますか？
はい。できます。お気軽に声をかけてください。
- 注文した本は、どれくらい日数で届きますか？
通常、３日でお取り寄せいたします。商品によっては、２週間程度かかる場合もあります。
- 定期購読は可能ですか？
はい。可能です。スタッフにお申し付けください。
- クレジットカードやギフトカードは使用できますか？
クレジットカード(VISA/MASTERCARD/JCB/ダイナース/アメリカンエクスプレスカード)・電子マネー(交通系(Suica)・ID・QUICPay・楽天Edy・NANACO・WAON)がご利用頂けます。
- 新発売の本の予約は、いつから可能ですか?
商品により異なりますので、お問い合わせください。
- 購入商品の請求書発行は可能ですか？
条件により外商部にて対応させて頂きます。お問い合わせください。
- 予約注文はできますか？
発売前情報にもとづき発売が確定した商品であればご予約可能です。
- 配送の条件はありますか？
条件により外商部にて対応させて頂きます。お問い合わせください。
- 配送範囲はどこまでですか？
条件により外商部にて対応させて頂きます。お問い合わせください。
- キャンセル・返品はできますか？
商品の性格上、基本的にはお断りさせて頂きます。ただし、巻数の間違い等利用によっては対応させて頂きますので、お問い合わせ下さい。
- インターネットで本の購入はできますか？
中村書店が加盟しているオンライン書店「e-hon」でご注文いただけます。中村書店の各店舗を「マイ書店登録」（登録無料）していただきますと、注文が簡単にできて、お近くの中村書店で商品を受け取れます。
- ポイントカードは使用できますか？
はい、楽天カードとDポイントカードをご利用いただけます。
商品について
- 絵本など児童書の取扱いはありますか？
ございます。ご来店の際には、ご気軽にスタッフまでお声がけください。
- 教科書は誰でも買えますか？
はい。どなたでも購入可能です。教科書に記載されている「教科書番号」あるいは出版社、書名をお伝えください。
※小中学校の教科書については、上巻については4月16日から下巻については9月16日からの販売となります。
詳細については、スタッフにご確認下さい。- どのような商品を扱っていますか？
店頭では文芸書、ビジネス書、週刊誌、月刊誌、児童書、コミック、検定教科書などを取り扱っています。書店に並んでいない書籍・雑誌のお取り寄せも可能です。また、書籍のほか、文房具、トレーディングカード（CARDBOX）、一番くじ、レンタルDVD、TVゲーム販売（新品・リサイクル）の取扱いも行っています。
- 商品に落丁やよごれがあった場合は、取り替えてもらえますか？
基本的に可能です。限定版など再入荷できないものは出版社対応の場合もありますので、ご了承ください。
店舗について
- 営業時間、定休日を教えてください
本店と橋本店が10時から21時まで、プラスゲオ田名店が10時から22時まで営業しています。定休日は、元旦のみとなります。
- 駐車場はありますか？
全店に用意されています。本店55台、プラスゲオ田名店100台（マルエツ様と共用）、橋本店200台（ラ・フロールの駐車場をご利用ください）。
- 店内はバリアフリーですか？
本店1F(中村書店部分)、田名店1F(書店部分)、橋本店については、バリアフリーとなっております。
本店2F(ダイソー部分)、田名店2F(GEO部分)については、エレベーターなどの設備がなく階段でのご案内となります。
お手伝いが必要なお客様は、スタッフまで遠慮なくお声がけ下さい。